No k59, a privacidade dos jogadores brasileiros é levada a sério. Esta página explica de forma clara o que coletamos, por que coletamos, como usamos e como protegemos seus dados pessoais — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Aviso importante: Ao usar qualquer serviço do k59 — incluindo cadastro, depósito via Pix, apostas esportivas e cassino — você confirma que leu e concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.
Esta Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas do k59 em relação à coleta, uso, armazenamento, proteção e eventual exclusão dos dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma k59.live e o aplicativo móvel k59.
Esta Política se aplica a todos os dados pessoais tratados pelo k59 no contexto da prestação de serviços de apostas esportivas (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League, NBA, eSports e outros) e de cassino online (slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa).
O k59 atua como controlador dos dados para as finalidades descritas nesta Política. Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre como seus dados são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O k59 coleta diferentes categorias de dados dependendo da forma como você interage com a plataforma:
| Categoria | Dados Coletados | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Dados de Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de celular | No momento do registro |
| Dados de Identidade | Foto de documento (RG, CNH, passaporte), selfie de verificação | Na verificação KYC |
| Dados Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Em transações financeiras |
| Dados de Uso | Histórico de apostas, jogos acessados, sessões, horários de acesso | Continuamente durante o uso |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Automaticamente ao acessar |
| Comunicações | Histórico de chat com suporte, e-mails enviados ao k59 | Ao entrar em contato |
O k59 não coleta categorias sensíveis de dados pessoais como informações de saúde, origem étnica ou opinião política, exceto quando estritamente necessário por obrigação legal e mediante consentimento explícito.
Os dados coletados pelo k59 têm finalidades específicas e legítimas. Não usamos seus dados para nada além do que está descrito aqui:
De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal justificada. O k59 utiliza as seguintes bases legais:
Direito de revogação: Quando o tratamento é baseado em consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. Isso não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
O k59 não vende dados pessoais de usuários a terceiros em nenhuma circunstância. O compartilhamento ocorre apenas nas situações necessárias abaixo:
Todos os parceiros do k59 que recebem dados pessoais são contratualmente obrigados a usar esses dados apenas para as finalidades específicas autorizadas e a protegê-los com padrões de segurança compatíveis com os nossos.
O k59 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Os critérios gerais de retenção são:
Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados exercendo seus direitos descritos na seção 10.
O k59 implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:
Sua parte na segurança: Nenhum sistema é 100% infalível. Você também é responsável por manter sua senha k59 em segredo, usar senhas fortes e únicas e notificar imediatamente o suporte caso suspeite de acesso indevido à sua conta.
O k59 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma. Os tipos de cookies usados são:
Ao acessar a plataforma k59 pela primeira vez, você verá um aviso de cookies. Cookies não essenciais só serão ativados com seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
O k59 é uma plataforma exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se suspeitarmos que uma conta pertence a um menor, ela será imediatamente suspensa e os dados revisados.
Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que um menor criou uma conta no k59, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Tomaremos as medidas necessárias para encerrar a conta e excluir os dados conforme aplicável.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo k59, os seguintes direitos que podem ser exercidos a qualquer momento via suporte:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que o k59 mantém sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Opor-se ao tratamento de dados em certas hipóteses, especialmente marketing.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
Saber com quem o k59 compartilha seus dados e por quais razões.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte k59 via chat ao vivo. O k59 se compromete a responder dentro de prazo razoável e a não criar obstáculos para o exercício desses direitos.
Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários k59 podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil — por exemplo, provedores de infraestrutura em nuvem ou fornecedores de jogos internacionais integrados ao lobby.
Quando isso ocorre, o k59 adota medidas contratuais para garantir que os dados recebam proteção equivalente à prevista na LGPD, incluindo cláusulas de proteção de dados nos contratos com parceiros internacionais.
O k59 pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por notificação na plataforma antes de entrarem em vigor. O uso continuado do k59 após a publicação da nova versão representa aceitação das alterações realizadas.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.
Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política ou fazer qualquer solicitação relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato com o k59:
O k59 designou um Encarregado de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política e da LGPD. Solicitações específicas de exercício de direitos podem ser encaminhadas diretamente ao DPO via e-mail informado acima.
Práticas concretas que garantem a segurança dos seus dados na plataforma
Toda a comunicação entre seu dispositivo e os servidores k59 é protegida por SSL/TLS. Seus dados de cadastro, chave Pix, histórico de apostas e conversas com o suporte são transmitidos de forma criptografada e segura.
A verificação de identidade não serve apenas para cumprir obrigações operacionais — ela também protege você. Sem KYC, terceiros poderiam sacar seus ganhos alegando ser você. A verificação garante que só você acessa e movimenta sua conta k59.
O k59 não vende, aluga ou monetiza dados pessoais de usuários para anunciantes ou corretores de dados. Seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma, processar pagamentos e cumprir obrigações legais.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é a base jurídica de todas as nossas práticas de privacidade. O k59 respeita os direitos dos titulares e mantém um DPO responsável por supervisionar o cumprimento da lei.
Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Também pode gerenciar preferências de cookies e cancelar comunicações de marketing diretamente na plataforma ou via suporte.
Os dados dos usuários k59 são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação (processamento de Pix, KYC, fornecedores de jogos) e somente na medida estritamente necessária. Nenhum compartilhamento desnecessário é realizado.
Respostas para as perguntas mais comuns sobre o tratamento de dados na plataforma